Việc bảo mật thông tin cá nhân của bạn là vô cùng quan trọng đối với chúng tôi.
Vui lòng xem chính sách bảo mật đầy đủ bên dưới để tìm hiểu thêm.
Giới thiệu
Chính sách bảo mật này giải thích cách thức công ty chúng tôi và các công ty liên kết thu thập và sử dụng thông tin của bạn. Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả những người truy cập và sử dụng trang web của chúng tôi, công ty và các dịch vụ trực tuyến của chúng tôi, cũng như các trang web và dịch vụ trực tuyến do các thành viên của chúng tôi cung cấp (gọi chung là “các trang web”). Các công ty liên kết là các thực thể thuộc sở hữu trực tiếp hoặc gián tiếp của công ty chúng tôi, hoặc các thực thể do công ty chúng tôi kiểm soát hoặc đồng kiểm soát. Các tham chiếu đến “basic health”, “chúng tôi”, “của chúng tôi” hoặc “chúng ta” trong chính sách bảo mật này đề cập đến thực thể chịu trách nhiệm thu thập và sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn, thường là thực thể thu thập dữ liệu cá nhân của bạn trong mỗi trường hợp. Thực thể này cũng được gọi là người kiểm soát dữ liệu. Chính sách bảo mật này không bao gồm các trang web và dịch vụ trực tuyến do công ty chúng tôi hoặc các công ty liên kết của chúng tôi vận hành. Các trang web và dịch vụ trực tuyến này có chính sách bảo mật riêng biệt và không được liên kết với chính sách bảo mật này hoặc được hợp nhất bằng cách tham chiếu. Các chính sách bảo mật khác nhau cũng có thể áp dụng cho các phần khác của trang web của chúng tôi, chẳng hạn như các khu vực được bảo vệ bằng mật khẩu hoặc các trang web được sử dụng để tuyển dụng trực tuyến. Chính sách bảo mật của chúng tôi chỉ áp dụng cho các hoạt động mà chúng tôi thực hiện trên trang web này và không áp dụng cho các hoạt động “ngoại tuyến” hoặc không liên quan đến trang web này. Chính sách bảo mật này đã được tích hợp vào điều khoản và điều kiện của chúng tôi, và áp dụng tương tự khi bạn sử dụng trang web của chúng tôi. Bằng cách sử dụng trang web này và cung cấp dữ liệu cá nhân và thông tin khác của bạn thông qua trang web này, bạn thừa nhận rằng dữ liệu cá nhân của bạn sẽ được xử lý theo các điều khoản của chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với các hoạt động được mô tả trong chính sách bảo mật này, vui lòng không cung cấp dữ liệu cá nhân cho chúng tôi hoặc tương tác với trang web bằng bất kỳ cách nào khác. Chúng tôi có quyền sửa đổi chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào. Nếu chúng tôi thực hiện bất kỳ thay đổi lớn nào đối với chính sách bảo mật của mình, chúng tôi sẽ thông báo trên trang web này trước khi các thay đổi có hiệu lực. Bạn có thể xác định ngày sửa đổi mới nhất của chính sách bảo mật này bằng cách tham khảo ngày “cập nhật lần cuối” ở trên. Bạn có thể xem phiên bản mới nhất của chính sách bảo mật này. Chúng tôi khuyên bạn nên thường xuyên kiểm tra chính sách bảo mật để biết bất kỳ thay đổi nào.
Chúng tôi thu thập những dữ liệu cá nhân nào về bạn?
Dữ liệu cá nhân được sử dụng trong chính sách bảo mật này đề cập đến bất kỳ thông tin nào liên quan đến một cá nhân đã được xác định hoặc có thể xác định được, hoặc theo định nghĩa của luật pháp hiện hành. Khi bạn truy cập trang web của chúng tôi và tự nguyện tương tác với trang web, chúng tôi sẽ thu thập các dữ liệu cá nhân sau:
Họ và tên của bạn;
Tên công ty;
Địa chỉ giao thức Internet (IP);
Thông tin liên hệ (ví dụ: số điện thoại, địa chỉ email);
Hoặc các thông tin khác mà bạn tự nguyện cung cấp.
Chúng tôi thu thập dữ liệu cá nhân của bạn vào những thời điểm nào?
Trừ khi bạn tự nguyện tiết lộ thông tin đó, công ty chúng tôi sẽ không thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ bạn thông qua trang web này. Chúng tôi có thể yêu cầu bạn cung cấp một số dữ liệu cá nhân vào những thời điểm và vị trí khác nhau trên trang web. Trong một số trường hợp, nếu bạn chọn không cung cấp cho chúng tôi dữ liệu cá nhân được yêu cầu, bạn có thể không truy cập được toàn bộ nội dung của trang web này hoặc tham gia vào tất cả các chức năng của nó. Ví dụ, chúng tôi có thể thu thập dữ liệu cá nhân từ bạn khi bạn thực hiện các hành động sau:
Mua sản phẩm từ công ty chúng tôi thông qua trang web của chúng tôi;
Mở hoặc trả lời email của chúng tôi;
Khi bạn tự nguyện cung cấp thông tin cho chúng tôi thông qua các khảo sát khách hàng, chúng tôi có thể liên kết thông tin đó với dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đã thu thập về bạn trước đó;
Liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng, sử dụng chức năng "kết nối" để nói chuyện với đại diện công ty chúng tôi hoặc sử dụng các công cụ hỗ trợ khách hàng của chúng tôi;
Kết nối, liên kết hoặc "chia sẻ" trang web của chúng tôi thông qua các trang mạng xã hội;
Nếu bạn cung cấp cho chúng tôi dữ liệu cá nhân của bên thứ ba, điều đó có nghĩa là bạn đã thông báo cho bên thứ ba và được bên thứ ba ủy quyền cung cấp thông tin đó.
Chúng tôi sử dụng dữ liệu cá nhân như thế nào?
Công ty chúng tôi sử dụng dữ liệu cá nhân thu thập được để cung cấp dịch vụ cho bạn hoặc ký kết thỏa thuận hợp đồng với bạn khi bạn truy cập trang web của chúng tôi. Điều này bao gồm:
Tạo tài khoản website trực tuyến cho bạn theo yêu cầu của bạn;
Cung cấp dịch vụ khách hàng (ví dụ: trả lời câu hỏi hoặc phản hồi yêu cầu của bạn);
Gửi cho bạn lời nhắc nhở, cập nhật, hỗ trợ, tin nhắn quản lý, thông báo dịch vụ và thông tin theo yêu cầu;
Chúng tôi sẽ sử dụng dữ liệu cá nhân do bên thứ ba hoặc do chúng tôi thu thập vì các lý do kinh doanh hợp pháp, miễn là dữ liệu đó phù hợp với quyền và kỳ vọng của bạn về quyền riêng tư. Điều này bao gồm:
Vận hành, bảo trì và cải tiến trang web này, các dịch vụ và sản phẩm của chúng tôi;
Tiến hành phân tích và nghiên cứu khách hàng;
Xác minh khả năng truy cập hoặc sử dụng một số sản phẩm hoặc dịch vụ chỉ dành cho những cá nhân đáp ứng các yêu cầu hoặc tiêu chuẩn đủ điều kiện nhất định, chẳng hạn như các chuyên gia chăm sóc sức khỏe;
Cho phép bạn tương tác với một số nhà cung cấp dịch vụ nội dung bên thứ ba nhất định (ví dụ: cho phép bạn liên kết đến hoặc xem nội dung từ các trang web của bên thứ ba trong trang web này, hoặc xem nội dung của chúng tôi trên các trang web của bên thứ ba);
Cho phép bạn lựa chọn tham gia vào các tính năng tương tác của trang web chúng tôi;
Quản lý các cuộc khảo sát trực tuyến hoặc các ưu đãi đặc biệt do chúng tôi hoặc các đối tác kinh doanh bên thứ ba cung cấp;
Cải thiện trang web, dịch vụ khách hàng, sản phẩm và dịch vụ, cũng như trải nghiệm tổng thể của người dùng;
Bổ sung thêm thông tin khác mà chúng tôi có về bạn để giúp chúng tôi hiểu rõ hơn về bạn và xác định sở thích của bạn;
Hãy xác định sở thích của bạn để chúng tôi có thể thông báo cho bạn về các sản phẩm mới hoặc các sản phẩm, dịch vụ và chương trình khuyến mãi khác mà bạn có thể quan tâm;
Công ty chúng tôi cũng có cơ sở pháp lý để sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn:
Để ngăn chặn gian lận, đảm bảo an toàn công cộng, thực thi các nghĩa vụ báo cáo và điều khoản, điều kiện của công ty, cũng như tuân thủ luật pháp, quy định, lệnh tòa án, trích dẫn hoặc các thủ tục pháp lý khác.
Trong trường hợp pháp luật yêu cầu, chúng tôi cũng có thể sử dụng thông tin thu thập được theo chính sách bảo mật này với sự đồng ý “chọn tham gia” của bạn để cung cấp cho bạn các sản phẩm hoặc dịch vụ mà chúng tôi cho rằng có thể bạn quan tâm.
Làm thế nào để xử lý dữ liệu cá nhân nhạy cảm?
Dữ liệu cá nhân nhạy cảm được sử dụng trong chính sách bảo mật (còn được gọi là “dữ liệu cá nhân thuộc loại đặc biệt”) đề cập đến dữ liệu liên quan đến chủng tộc hoặc dân tộc, quan điểm chính trị, tôn giáo hoặc tín ngưỡng khác, sức khỏe, đặc điểm di truyền hoặc sinh học, đời sống tình dục hoặc xu hướng tình dục. Thông tin về khuynh hướng tình dục, tiền án tiền sự hoặc tư cách thành viên công đoàn. Công ty chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cá nhân nhạy cảm trong những trường hợp hạn chế sau:
Với sự đồng ý rõ ràng của bạn;
Bảo vệ các quyền lợi thiết yếu của bạn hoặc người khác nếu bạn không thể đạt được thỏa thuận về mặt vật lý hoặc pháp lý;
Nếu việc điều trị là cần thiết cho mục đích phòng ngừa hoặc y tế nghề nghiệp, cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe hoặc xã hội hoặc điều trị hoặc quản lý các hệ thống và dịch vụ chăm sóc sức khỏe hoặc xã hội theo luật của Liên minh hoặc các quốc gia thành viên hoặc theo hợp đồng với các chuyên gia y tế; hoặc được sử dụng để thiết lập, thực hiện hoặc bảo vệ các yêu cầu pháp lý, hoặc trong phạm vi được pháp luật hiện hành cho phép và yêu cầu.
Trừ khi pháp luật hiện hành yêu cầu khác, bạn không cần cung cấp bất kỳ dữ liệu cá nhân nhạy cảm nào cho chúng tôi khi sử dụng trang web của chúng tôi. Nếu bạn chọn không cung cấp, quyết định đó sẽ không ngăn cản bạn sử dụng trang web của chúng tôi.
Chúng tôi còn thu thập những thông tin nào khác?
Giống như nhiều trang web khác, khi bạn duyệt và tương tác với trang web của chúng tôi, chúng tôi có thể sử dụng công nghệ thu thập tự động để thu thập một số thông tin nhất định về thiết bị, hoạt động duyệt web và thói quen của bạn, bao gồm:
Thông tin chi tiết về chuyến truy cập của bạn vào trang web của chúng tôi, bao gồm các tài nguyên bạn truy cập và sử dụng trên trang web của chúng tôi, dữ liệu lưu lượng truy cập, dữ liệu vị trí, nhật ký, ngôn ngữ;
Ngày giờ truy cập, tần suất và các dữ liệu liên lạc khác;
Thông tin về máy tính và kết nối Internet, bao gồm hệ điều hành, tên miền máy chủ và loại trình duyệt (chẳng hạn như Internet Explorer); hoặc
Thông tin chi tiết về trang web được đề xuất (URL).
Thông tin chúng tôi tự động thu thập là dữ liệu thống kê giúp chúng tôi cải thiện trang web và cung cấp các dịch vụ tốt hơn và cá nhân hóa hơn, bao gồm cả việc cho phép chúng tôi:
Xác định mô hình lưu lượng truy cập trang web;
Đếm số lượt truy cập trang web;
Xác định nguồn lưu lượng truy cập để chúng ta có thể đo lường và cải thiện hiệu suất của trang web;
Chia sẻ hoặc bán thông tin đó cho bên thứ ba;
Hãy giúp chúng tôi hiểu rõ những trang và nội dung nào được yêu thích nhất và ít được yêu thích nhất; và
Hãy xác định tần suất và ngày cuối cùng bạn truy cập trang web của chúng tôi.
Cookie và các công nghệ khác
Khi bạn truy cập trang web của chúng tôi hoặc tương tác với email của chúng tôi, chúng tôi sử dụng cookie, web beacon/pixel tag và các công nghệ khác (gọi chung là “cookie”) để nhận dạng bạn. “Cookie” là những lượng dữ liệu nhỏ được lưu trữ hoặc sao lưu trên máy tính dựa trên hoạt động trên Internet. Các cookie này có thể được truyền tải trong ngữ cảnh của bên thứ nhất hoặc bên thứ ba. Ví dụ, chúng tôi có thể thu thập thông tin về loại và phiên bản trình duyệt của bạn, hệ điều hành, ngôn ngữ người dùng, nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP), các trang web đã xem, các liên kết đã nhấp, địa chỉ IP, liệu có plugin “Flash” hay không, độ phân giải màn hình và thông tin kết nối. Các trang web đã truy cập trước và sau khi truy cập trang web của chúng tôi, thông tin chi tiết về hàng hóa đã mua và email bạn gửi, chuyển tiếp hoặc nhấp vào để truy cập trang web của chúng tôi. Bằng cách thu thập thông tin này, chúng tôi có thể hiểu rõ hơn cách bạn tương tác với trang web của chúng tôi; cung cấp cho bạn trải nghiệm trực tuyến được cá nhân hóa và tối ưu hóa hơn bằng cách theo dõi sở thích của bạn; cải thiện trang web của chúng tôi; thực hiện các hợp đồng với các đối tác kinh doanh của chúng tôi; giúp xác nhận việc nhận và trả lời email của chúng tôi; và cung cấp dịch vụ khách hàng hiệu quả hơn. Để biết thêm thông tin về các cookie mà chúng tôi thu thập và cách vô hiệu hóa chúng, vui lòng truy cập Chính sách Cookie của chúng tôi và mục 9 bên dưới. Các plugin mạng xã hội. Trang web của chúng tôi sử dụng các plugin mạng xã hội (“plugin”) từ các mạng xã hội Facebook, Twitter và LinkedIn. Các plugin này được nhận biết bằng logo tương ứng của các mạng xã hội. Khi bạn truy cập trang web, trình duyệt của bạn sẽ thiết lập kết nối trực tiếp với máy chủ của các mạng xã hội này. Mạng xã hội sẽ chuyển nội dung của plugin trực tiếp đến trình duyệt của bạn và sau đó tích hợp nó vào trang web. Việc tích hợp plugin cho phép các mạng xã hội nhận được thông tin bạn đã tải trên các trang tương ứng của trang web. Ví dụ, nếu bạn đăng nhập bằng Facebook, họ sẽ có thể liên kết lượt truy cập của bạn với tài khoản của bạn. Khi bạn truy cập trang web của chúng tôi, cho dù bạn tương tác với plugin hay không, bạn đã trao đổi thông tin này. Nếu bạn tương tác với plugin, thông tin tương ứng sẽ được gửi trực tiếp đến Facebook thông qua trình duyệt của bạn và được lưu trữ ở đó. Bạn có thể tìm thấy thông tin về cách các mạng xã hội sử dụng dữ liệu, cũng như các quyền và cài đặt tùy chọn của bạn trên các trang mạng xã hội để bảo vệ quyền riêng tư của bạn. Nếu bạn không muốn các mạng xã hội thu thập dữ liệu về bạn thông qua trang web của chúng tôi, bạn phải đăng nhập vào trang web của mạng xã hội đó trước khi truy cập trang web. Để ngăn chặn việc trao đổi thông tin với các mạng xã hội trong quá trình bạn truy cập trang web của chúng tôi, bạn có thể từ chối sử dụng cookie thông qua cài đặt trình duyệt và các công cụ khác.
Chúng ta chia sẻ thông tin như thế nào?
Công ty chúng tôi cam kết bảo mật dữ liệu cá nhân của bạn. Ngoại trừ các trường hợp được quy định trong chính sách bảo mật này, chúng tôi sẽ không bán, trao đổi hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn thu thập được trên trang web cho bên thứ ba. Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn theo các yêu cầu hoặc sự cho phép pháp lý sau:
Trong hoạt động kinh doanh thông thường, Công ty và các công ty liên kết chỉ được phép sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích được mô tả trong Chính sách Bảo mật này (ví dụ: trả lời các câu hỏi của bạn về sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi);
Với các nhà thầu, nhà cung cấp và đối tác cung cấp dịch vụ thay mặt chúng tôi, chẳng hạn như xử lý và hoàn thành đơn đặt hàng; phân tích và lưu trữ dữ liệu; hỗ trợ tiếp thị trực tiếp và phân phối email và các thông tin liên lạc khác; dịch vụ phòng chống gian lận; giao hàng và hậu cần; và hoàn thành các mục đích khác của việc thu thập dữ liệu nêu trên;
Nếu chúng tôi hoặc bất kỳ công ty liên kết nào của chúng tôi nộp đơn phá sản hoặc chuyển giao quyền sở hữu (hoặc tài sản) liên quan đến việc tái cấu trúc doanh nghiệp đã được đề xuất hoặc hoàn tất của bất kỳ công ty liên kết nào của chúng tôi, chẳng hạn như sáp nhập, mua lại hoặc bán các đơn vị kinh doanh thực tế hoặc tiềm năng;
Tuân thủ các mệnh lệnh pháp luật và yêu cầu của chính phủ, hoặc hỗ trợ các chức năng kiểm toán, tuân thủ và quản trị doanh nghiệp khi cần thiết;
Để chống lại hành vi gian lận hoặc hoạt động tội phạm, và để bảo vệ quyền lợi của chúng tôi hoặc các chi nhánh, người dùng và đối tác kinh doanh của chúng tôi, hoặc như một phần của các thủ tục pháp lý ảnh hưởng đến công ty chúng tôi, bao gồm cả việc thực thi các điều khoản và điều kiện của chúng tôi.